Как создать SMM-кампанию, которую будут обсуждать

Для удачной SMM-кампании необходимо не только разработать маркетинговую стратегию, которая привлечет клиентов, но и создать тесный контакт с пользователями. Для того, чтобы стоимость SMM-продвижения окупилась в будущем, а также принесла не только убытки, но и эффективный и прибыльный результат, необходимо продумать такую история и лицо бренда, которое заставит пользователя доверять вам.

Цель удачной раскрутки сообщества в социальной сети – это не только набор подписчиков, но и повышение их активности. Нужно постараться сделать так, чтобы люди не только подписывались ради получения выгоды, скидки или халявы, а также хотели вернуться, чтобы получить что-то полезное или интересное для себя. Нужно заставить их полюбить ваш бренд, ну или хотя бы запомнить.

Для того, чтобы создать тесный контакт с подписчиками, можно применять психологические трюки, которые используют мировые бренды.

1. Придайте вашему бренду человеческое лицо. Нужно сделать так, чтобы ваша деятельность ассоциировалась у человека с определенными хорошими качествами товара, например, как Nike или Adidas – спортивный, удобный. Даже самые популярные, но обезличенные бренды, не имеют такой широкой аудитории, как мелкие, но при этом яркие и запоминающиеся. Для того чтобы провести операцию по «приданию лица» своему бренду, можете больше общаться со своими подписчиками от лица сотрудников, а также публиковать записи своих работников на страницах сообществ.
2. Постарайтесь рассказать историю, которая убедит и побудит на действия. Когда люди чувствуют открытость и доверие к ним, они сами хотят дать это взамен. Поэтому важно, чтобы весь контент, особенно информационный, был написан просто и по факту. А также не забудьте вести коммуникацию через истории: человек хочет переживать, радоваться или вдохновляться тем, что он узнает. Вы можете как рассказать свою историю, так и попросить пользователей поделиться своим рассказом. Например, о том, как они стали вашим клиентом и т.д.
3. Дарите позитив. Человек любит, когда его хвалят. И когда ему поднимают настроение. Когда пользователь заходит в сообщество, он хочет видеть развлекательный и, самое главное, забавный или интересный контент. Поэтому важно проработать содержание постов, а также следить за актуальными в интернете шутками и т.д. Даже если ваш бренд нацелен на взрослых серьезных людей, постарайтесь внести каплю юмора в свои посты, только сделайте это более деликатно и интеллигентно.

Есть много других способов, которые могут заставить человека заинтересоваться чем-то. Например, очень сильным для этих целей может быть чувство ностальгии. Вы должны обмениваться позитивной энергией с клиентом, тем самым он принесет вам желаемую прибыль и доверие.