Как оценить опыт и компетенцию smm-специалиста?

Когда речь заходит о развитии бизнеса, продвижение бренда или внедрении качественной рекламы, то от человека, который будет заниматься реализацией вышеперечисленных задач, требуется высокая грамотность, знание коммуникаций, владение языком программирования и SMM-инструментами.

Продвигать веб-сайт, услуги или товары при помощи популярных соцсетей, значит вести динамичный процесс создания и регулярного наполнения сайта той информацией, которая всегда будет удерживать обширную аудиторию. Ее взгляды изменчивы и не всегда стабильны, поэтому делать все нужно уникально, интересно и красиво.

Отсюда следует, что smm специалист должен уметь обращаться с онлайн-приложениями и графическими редакторами. При этом нужно не просто привлекать пользователей на свой ресурс, а необходимо еще и правильно популяризировать бренд (проект) непосредственно в сети. Для этого проводят акции, рекламные компании, используют разнообразные и креативные методы для формирования позитивного имиджа ресурса.

Что должен уметь профессиональный SMM-специалист

Социальные сервисы представляют собой огромную площадку для заработка, предполагающую особый подход и выполнение административных функций. Организовать эффективный маркетинг в данной среде на практике сможет компетентный и опытный человек, то есть smm специалист. Как действует и что умеет профессиональный мастер по SMM:

• Работать с целевой аудиторией (изучать ее поведение, степень концентрации внимания, пожелания, интересы);

• Качественно управлять рекламой (проводить флэш-мобы, разрабатывать приложения, создавать каналы для видеоресурса);

• Следить за репутацией (реагировать на обратную связь, влиять на комментарии и общественное мнение);

• Повышать активность пользователей и ликвидировать негатив;

• Сотрудничать с фрилансерами (подбирать авторов, устанавливать правила написания статей);

• Уметь адаптировать контент под тот или иной формат блога;

• Проводить четкий мониторинг посещаемости и анализировать конкурентную базу;

• Работать с интерфейсами и «агентами влияния».

Основные функции квалифицированного SMM-специалиста

Как правило, на SMM-специалиста возлагают и функциональные обязанности. Он должен подготавливать рекламные компании в известных соцсетях. Раскручивать созданные группы, проводить консультации и осуществлять модерацию. Не менее важно уметь конструктивно общаться с новыми и существующими клиентами.

Наблюдать за деятельностью главных конкурентов, а наиболее удачные методы маркетингового бизнеса адаптировать на свой веб-проект. Систематически участвовать на форумах, заходить на тематические порталы и поддерживать имидж компании. В целом желательно управлять проектом, продвигать его продукты, подготавливать презентации, продумывать оптимальный формат и сам процесс ценообразования.

Высококвалифицированный smm специалист также отличается важными качествами характера (системное мышление, хороший слог, организованность, ориентация на успех и т.д.). Также, в идеале знает систему контекстной рекламы, в совершенстве владеет средствами интернет-статистики и коммуникации, знаком с CMS, SEO, умеет пользоваться инструментами различных социальных медиа-средств.

Конкретизированный поэтапный подход к SMM гарантирует великолепную репутацию и достойный уровень продаж. Если продвижением занимается настоящий профессионал, то бизнес всегда будет с верными, постоянными и лояльными покупателями, которые будут самостоятельно и с завидной периодичностью приводить новых клиентов. Из опыта следует, что наилучшие результаты рождаются лишь при условии упорной работы, отточенных навыков и глубоких знаний.

А как по-вашему можно оценить опыт и компетенцию SMM-специалиста?

Хорошая статья, было очень интересно прочесть о SMM специалистах. Пишется все конечно хорошо, но на практике совсем все по другому :)

Оценить опыт и компетенцию SMM-специалиста можно только по итогам его деятельности, наверное. Ведь в настоящее время в сети полно объявлений и реклам с предложением подобных услуг. Но далеко не каждый smmщик является профессионалом.
Перед тем, как принять на работу такого человека, можно конечно же с ним пообщаться на профессиональную тему. Он скорее всего будет отвечать на все вопросы, знать все необходимые программы, языки программирования и т.д. Но это может оказаться только оболочкой. Smmщику нужно не только знать все необходимые профессиональные "фишки", но и с легкостью применять их на практике. Нужно уметь подстраиваться под клиента, иметь гибкий ум и легко менять курс при внешних изменениях.
Все это выливается в конечный результат. Если посещаемость ресурса увеличивается, товар продается, число клиентов растет, значит вам повезло с smm менеджером, и он действительно знает, что он делает.

Вадим Волков: Да зарплату такой специалист точно получает достойную, если правильно выполняет свои функции.