Как оформить страницу с контактами?

Данная страница, при создании должна учитывать и содержать в себе потребности и требования потенциальных и существующих клиентов, существуют определенные правила для ее оформления и заключаются они в этом:
Данная страница должна содержать в себе необходимые элементы.

• Важно уделить время на создание названия вашей компании, если клиент начал знакомиться с сайтом, то попасть сначала он должен именно на эту страницу, а не на главную, дабы понять в чем заключается работа сайта.
• Каждую страницу сделайте в одной манере с одинаковым логотипом, и пункт с контактами не исключение.
• Полностью раскрытый адрес, названия проспекта , номера здания недостаточно, необходимо указывать и индекс, номер офиса, этаж.
• Номера телефонов тоже раскрывайте, с уточнением с кем пользователь в данный момент разговаривает, как имя специалиста, должность, номеров желательно побольше.
• Если у вашего сайта есть сообщество в какой-либо социальной сети либо Skype- также укажите их в разделе «контакты». Но важно чтобы это сообщество было активно и регулярно обновлялось.
• Укажите активные ссылки на электронную почту.
• Создайте маршрут как к вам добираться несколькими путями, на авто, подземное метро либо автобусом.
• Укажите имя компании и ее ключевые слова (<title>).
• Внесите полезные дополнения.
• Создайте некоторое количество снимков, чтобы клиенту было проще визуально найти пункт назначения, не всегда, даже детальная, схема не даст конкретного определения как до вас добраться.
• Можно добавить GPS координаты для навигатора, владельцам автомобиля это наверняка поможет.
• Если помимо адреса существуют нюансы, типа контрольного пункта либо пропуск по документам, все это следует уточнять заранее.
• Возможность обратной связи, для пользователя это удобный способ связаться и это станет несомненно плюсом для вашего сайта.
• Также важно обеспечить возможность распечатать карту проезда, желательно чтобы эту кнопку сделать видной.
• В случае, если у вас не один офис, а несколько, желательно из разделить по разделам для удобства, и еще можно сортировать по виду деятельности.
• Следует написать график, по каким часам вы работаете с клиентами.
• Внесите свои банковские реквизиты, так вы заработаете немного больше доверия, как серьезная фирма.
• Разместите на сайте QR код с картой, по которой возможно будет к вам добраться, многие пользователи, на сегодня смогут зайти на сайт с гаджета.
• Грамотно оформите нижнюю часть сайта (футер), не следует перегружать его лишней информацией, это поможет посетителю с легкостью перейти на другую страницу сайта либо получить еще информацию. Укажите в нем теги, навигацию на главную страницу и на страницу «о нас», информацию о копирайте, данные о разработчиках и карту сайта.
• Для автомобилистов важно уточнить как подъехать к парковке, так они не будут терять время на поиски таковой.
• Также стоит призвать клиента к действиям, рассказать ему о выгоде, в случае если он приедет на место либо наберет номер специалиста с вашего сайта.
• В случае, если ваш сайт предоставляет определенные услуги стоит использовать сервис обратной связи, это оптимизирует вашу работу.

Несколько советов:

• Страница «Контакты» должна быть раздельным разделом относительно самого сайта, если на главной расположить кнопку «обратный звонок», то этого будет недостаточно.
• Компанию желательно зарегистрировать в «Яндекс справочнике» и в дальнейшем ваши контакты будут привязаны к вашей организации и в сниппете появится расположение офиса на картах Яндекса.
• Возможность перейти на страницу «Контакты» должна быть с абсолютно любой страницы, без переходов.

Итого мы понимаем, что страница с контактами является одним из важнейших пунктов для повышения удобства пользования вашим сайтом, если у вас имеется call- центр то, в принципе, можно обойтись и просто номером телефона. И если общений с клиентом у вас в день зашкаливает за тысячу, то стоит завести сервис онлайн консультаций, либо переходить в общение через электронную почту.

Как жаль, что далеко не на всех сайтах раздел "Контакты" оформлен в соответствии с этими рекомендациями. Иногда такого раздела и вовсе нет, либо он есть, но где-то очень мелко внизу. Иногда действительно не достаточно одного только адреса расположения офиса. Особенно это касается крупных городов где по одному адресу может находиться десяток компаний, а адрес отличается только номером строения, к примеру. В таком случае не помешает схема проезда (прохода), составленная грамотно. Фото офиса значительно ускорит процесс поиска нужного здания.