Клиентская база или как контакты.

Одна из важных задач интернет продавцов или ритейлеров это иметь и регулярно пополнять базу для рассылки писем, причем очень важно не получить статус спам-рассылки среди своих клиентов, а также научиться заполучить этот самый контакт от клиента и его предрасположение.
Такая база имеет много функций, такие как «траффик», клиент получает письмо, читает его, если вам удалось его мотивировать, то он обязательно зайдет на ваш сайт по ссылке из письма. Функция ремаркетинга, возможно человек однажды посетил сайт что-либо просмотрел и ушел с сайта и ничего не приобрел, таким образом письмо может служить в какой-то степени напоминанием о вашем сайте.
Пополнение целевой аудитории способом рассылки сообщений, образование определенного круга заинтересовавшихся людей, процент вероятности что они станут вашими клиентами повышается.
Повышение авторитета, если в письме информация, связанная с изучением, свежими знаниями, потенциальный клиент это оценит и приобретет ваш продукт.
И прямая функция рассылки – продажи, при ее помощи реально увеличить конверсию и найти клиентов.

Каким же способом пополнить список подписчиков? По пунктам:

-Когда оформляется заказ предлагается заполнить форму для заказа в которой требуется внести данные в виде номера телефона и почтового ящика, вовсе не для сохранности заказа, а с перспективой в дальнейшем использовать контакты для рассылок. Сейчас некоторые сайты этот метод уже вовсю используют, причем в таком случае не обязательно регистрироваться, а только телефон и почтовый ящик.
- Один из самых популярных методов это регистрация, эту процедуру проходит почти каждый пользователь, если хочет иметь неоплачиваемое преимущество, возможность комментировать, либо иметь доступ к каким-либо материалам, который есть только у зарегистрированных пользователей.
- В том случае, если ваш сайт с обучающим направлением, можно предлагать бесплатные статьи и материалы в замен на электронную почту. Эту база данных используйте для рассылки приглашений на занятия и тренинги, поскольку у аудитории изначально будет повышенный интерес.
- Если посетитель решил оставить отзыв на сайте, это также можно использовать для получения его электронной почты, обычно при таких условиях у пользователей не возникает дополнительных вопросов и дополнительно отсеивается вариант спама, в целом это стандартная процедура для обратной связи.
-Если ваш сайт акцентирован на строительную тематику можно встроить калькулятор для того чтобы пользователи могли рассчитать количество необходимых материалов, в этом случае результат просто отсылается на электронную почту, которую также надо ввести в форме запроса.

-Тест. Поместите на сайте интересный тест, такой чтобы мыл взаимосвязан с тематикой сайта и с интересами пользователей, а результат присылайте на почту, бывают варианты где просят номер телефона, но довольно таки часто это просто обман ради получения прибыли, лучше этот способ не использовать.
- Можно тянуть время используя загрузку результатов на сайте или на получении запрашивания для получения электронной почты, это выходит только тогда, когда пользователю на самом деле важен результат поиска, и он не покинет сайт, например, заказ билета, пополнение счета и т.д.
-Прокрутка сайта, в данном случае очень результативно работают всплывающие формы, если пользователь начал прокручивать сайт это означает что он уже заинтересован, хочет узнать еще что-то и скроллит. Такие формы очень привлекают внимание, особенно если они контрастного цвета.
- Хороший вариант — это устроить конкурс или розыгрыш ценного приза и принимает в нем участие электронный ящик, заинтересуется наверняка достаточное большое количество пользователей.
-Неплохой способ и с реферальной программой, вроде системы награждения частых посетителей под видом возврата процента от прибыли.
-Бартер. Многие фирмы и коллеги по бизнесу используют этот способ, взаимообмен базы данных, либо просто продажа, каждый почтовый адрес или телефон по тарифу, опять же, нужно учитывать какую базу вам предлагают, если вы занимаетесь автомобильным бизнесом, то база клиентов сайта по продаже детского белья вам не поможет. При хороших взаимоотношениях можно договориться лидерами блогов, сайтов, соц. сетей и т.д., и т.п. О распространении вашей рекламы в их рассылках и постах, это поможет набрать новых клиентов и подписчиков.
- Можно устроить регистрацию на вашем сайте на вебинар к профессионалу, либо вы сами его устраиваете.
- Располагайте посты и публикации в социальных сетях со ссылкой, ведущей на сайт, либо часть текста, а остаток, например, можно прочесть только после регистрации на сайте.
- Если начальная база уже сформирована можно рекомендовать им перенаправить письмо коллеге, главное, чтобы в том письме была возможность оформить дальнейшую подписку.
- Можно также мотивировать пользователей скидками, например, вы подпишитесь на рассылку и получите купон на 10% скидки, скидка все равно позже окупится продажами и новыми покупателями. Или уже подписанному покупателю предложить обменять контакты друга взамен на скидку.
-Использование агрегаторов, поиск контактов на сайтах картографии и сайтах с объявлениями, пусть это походит на спам, но в любом случае это данные которые вам могут пригодиться.
Регистрация, комментарий, подписка, переход на следующую страницу либо другой сайт – это дает шанс внедрить всплывающие окна, которые помогу заполучить желаемую информацию и в дальнейшем использовать для рассылки, есть несколько вариантов размера окна и способ его появления. Большую базу для рассылки создать вполне реально, важно не переборщить. Как только вы деликатно заинтересуете пользователя – контакты ваши, с этого все и начинается.

Теперь становится понятно, почему частенько приходят письма и смс от компаний, о которых никогда не слышала, и уж тем более не оставляла у них свои контактные данные. Это просто обмен базами данных между компаниями. Но подобный метод может быть одинаково полезен и бесполезен. Поскольку купленная база данных ориентирована именно на чужой продукт. Да, есть вероятность заинтересовать клиентов и своим продуктом. Но также сохраняется вероятность того, что клиент просто разозлится, получая кучу информацией, присылаемую "не понятно кем". И попросту может отметить это, как спам.
В таком случае нужно суметь расположить к себе нового клиента, который читает о вашем продукте впервые. Идея с купоном на скидку здесь как раз очень уместна. В случае успеха у одного клиента, тот может порекомендовать вас своим друзьям. Причем чтобы не потерять свои позиции в рейтинге клиентов, думаю, что нужно периодически делать "выгодные предложения" своим клиентам, от которых им будет трудно отказаться. Например, праздничные скидки.

Не знал раньше, что если я оставил где-то свои данные (в нужном мне ресурсе), то их могут продать как какой-то товар.

Да я тоже раньше не знала, пока не начала вникать в суть. Все время думала, откуда (Ну откуда блин!) у кредитной организации мой номер телефона, если я ни разу в жизни не брала кредит? Оказывается, вот откуда ноги растут. Кто-то слил свою базу, и вот пожалуйста, я теперь, как и многие другие, ежедневно получаю тупые смс про кредиты. И что самое главное, от надоедающих ненужных рассылок отписаться часто можно, а вот отписаться от спамных смс нельзя. Дебилизм. Теперь каждый раз добавляю такие номера в черный список.
Вот та же самая реакция может быть у многих пользователей, которые, получив рассылку, на которую не подписывались, просто разозлятся и, не читая, отметят письмо, как спам. Это, на мой взгляд, самый отрицательный момент покупки чужой базы контактов. 50 на 50 - пользы и вреда.